株式会社スマートマネー・インベストメント

みんなの投資online編集長の白石育大様
みんなの投資online編集部の中川里香様

(写真左から)株式会社スマートマネー・インベストメント みんなの投資online編集長の白石育大様、みんなの投資online編集部の中川里香様

バナー最適化の結果、Googleアドセンスの売上が約30%増

本記事では、株式会社スマートマネー・インベストメント みんなの投資online編集長の白石育大様、みんなの投資online編集部の中川里香様に、
f-tra CTAをはじめとするエフ・コードが提供するサービスのご活用についてうかがいました。
「みんなの投資online」では、f-tra CTAを導入・ご活用いただいています。

取材日:2018.04.12

ITの力で、業界の古い体質から脱皮したい

――株式会社エー・ディー・ワークス様と子会社である株式会社スマートマネー・インベストメント様の事業についてお聞かせください。

エー・ディー・ワークスグループでは、個人富裕層に向けた不動産投資に特化した事業をワンストップで展開しています。その子会社である株式会社スマートマネー・インベストメントは、クラウドを使った小口投資商品など新しい潮流を伝えるオウンドメディア「みんなの投資online」を運営しています。月間UUは約12万2000、PVは16万5000ほどのボリュームを持っています。
不動産企業はどうしても古い体質を残しており、IT化が遅れている部分があります。一方で、近年の法改正や時代背景のもと、不動産を取り巻く状況は変化を見せています。ITによって古い体質から脱皮し、新たなマーケットを開拓してサービスをお届けしたいという思いを抱き、「みんなの投資online」運営を通じて業界全体を盛り上げていきたいと考えています。

不動産小口化商品の発信にはWebマーケティングが不可欠

――事業としては、どのような商品でどのような層にアプローチしていかれるのでしょうか?

1口あたり100万円、場合によっては10万円という手頃な単位の資金で、共同所有者または匿名組合員として参加できるタイプの不動産投資を「不動産小口化投資」と呼んでいます。昨今の不動産の流動化の流れの中で活発になってきたものですが、この小口化商品を供給している事業者様と投資家をWebでマッチングしており、マーケット拡大とともにマッチングの規模を最大化させていきたいと考えています。対象となるお客様は、いわゆる準富裕層やアッパーマス層に属する方々です。

――Webマーケティングも重要になってきますね。

はい。こうした方々にアプローチするためには、Webマーケティングやマーケティングテクノロジーを活用して、認知向上・サイトへの集客・会員登録促進を行うことが必要不可欠であると認識しています。その中でのオウンドメディアの役割としては、ユーザーのためになる投資情報を発信することで来訪したユーザーに会員登録を行っていただき、リード獲得に繋げていきたいと考えています。

Web上での「集客」を「接客」とつなげるために

――マーケティング施策を進める上で、感じておられた課題感はありましたか?

サイトに来訪いただけるお客様を増やし、まず「みんなの投資online」を知ってもらう・見てもらうという「集客」面については、ある程度手を打っていました。しかしサイト内の回遊率アップと会員登録促進という「接客」面においても、その後のリピート訪問や投資商品の購入により収益を生んでいきたい思いは当然あり、そのために何らかのツールを導入したいと考えていました。
その一方で、マーケティング部門のリソースに余裕がなく、ツールの運用に人手がかかるようならば導入は難しい、という問題がありました。

――数ある同種サービスの中から f-tra CTAをお選びいただけた決め手は、どこにあったのでしょうか?

運用をお任せできるという点は、社内リソースの問題を解決する上で最も大きな決め手でした。また、単に運用をお任せできるだけでなく、もともと長年にわたりWebコンサルティングを行ってきた会社であるという点で、運用の質においても安心感がありました。

PVあたりのGoogleアドセンス売上が29.9%増加

――具体的な施策内容とその成果についてはいかがですか?

導入直後から、ユーザーが興味を持っている記事のレコメンド等を行っています。ABテストによりバナーの最適化を行うなどした結果、直帰率は一定の改善幅を見せています。また特筆すべき数値として、PVあたりのGoogleアドセンスの売上が、f-tra CTA導入前後を比較すると29.9%増加しています。これは、売上効率のよいページへの誘導施策が効いている結果だと感じています。

きめ細かい運用と的確なコンサルティングに満足

――エフ・コードをお選び頂いたことによるメリットを、どのように感じておられますか?

当初の期待通り、きめ細かい運用を行ってくださっていると感じています。エフ・コードさんには、f-tra CTAの管理画面だけでなくGoogle Analyticsのデータも共有していますので、Webサイトそのものの分析に基づいた上での様々な提案を受けることができます。ワンパッケージで様々なご依頼・ご相談ができ、コンサルティングという意味合いにおいても非常に的確で、満足しています。
たとえば、「非常に大きなバナーを出す」という提案を頂いた施策を実施した際には、当初離脱率アップを懸念していましたが、実際には高いクリック率を計測しました。先入観抜きにあらゆるパターンの中から最適と思われるご提案をいただけるため、こちらの想定外にある良い施策も実現していけると感じています。
多くの社内リソースを割けないという問題についても、ABテスト・PDCAを全てエフ・コード側に行っていただけるため、助かっています。材料が丁寧に提示され、あとは意思決定を行うだけという状態ですから、最小限のリソースで成果に結びつけることができると感じています。

よりパーソナライズしたアプローチのため、さらにf-traの活用を

――今後行っていきたい施策としては、どのような内容をお考えですか?

「みんなの投資online」をご覧になった方向けに別の投資商品や、さらには他社投資商品を促す施策も行いたいと考えています。というのも、投資家の方は基本的に分散投資をされますので、様々な投資商品に興味を持たれている可能性が高いためです。f-tra CTAをさらに活用した施策としては、ポップアップバナーによる商品提案や、サイト内でのユーザー行動データを蓄積し広告に活用するなど、パーソナライズしたアプローチでユーザーに訴求していきたいと考えています。

――エフ・コードに対するご期待についてお聞かせください。

エフ・コードにはこれからも、社内のノウハウを生かして新しい製品・機能を更に作って頂き、今述べたような施策をともに進めていきたいと思っています。それを取り入れることで自社の利益に繋げ、お互いwin-winな関係でいたいですね。そうした協力の中で、新しい取り組みにチャレンジする会社同士、これからも切磋琢磨できる関係でいたいと思っています。

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