施策事例

不安払拭Q&A

商品やサービスの詳細ページで長時間滞在しているなど、悩んでいると考えられる挙動に合わせてバナー表示を行います。サービスに不慣れなユーザーには、不安を払拭することで購入や問合せなど次のステップへ進む後押しをしてあげることが必要です。

なぜこの施策?

最初は商品やサービス自体の良し悪しだけをみていますが、いざ購入したり申込んだりしようとする直前になると、細細としたことが気になって不安になることがありますよね。
登録後の流れやサポート体制などを伝えておくことで、「なんとなく」の不安での離脱を防ぐことができます。

こんなサイトにおススメ!

高額商材や継続利用サービスなど、検討ハードルが高いものを扱っているサイトはおススメです。

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