施策事例
【複数遷移】回遊率を向上させながら情報収集をサポート
なぜこの施策？ サイト内コンテンツが豊富すぎて、情報収集のフェーズにいるユーザーは何を見て調べて良いか迷っていたことがわかったため何か対策を行う必要があった。 施策の成果 セッション数が多くCVが少ない状態だったため、C […]
なぜこの施策？
サイト内コンテンツが豊富すぎて、情報収集のフェーズにいるユーザーは何を見て調べて良いか迷っていたことがわかったため何か対策を行う必要があった。
施策の成果
セッション数が多くCVが少ない状態だったため、CV到達ユーザーのアクセスが多いページを４つピックアップし、バナーで表示。
アイコンとテキストのみでボタンを表現し、一目で情報が得られるよう工夫した。
クリック率：7％
CV率：3~5％（導入前と比較し、CV数20％ 増）
おすすめ施策事例
ウェルカムメッセージ
サイトに初めて訪問したユーザーと再訪問したユーザーに対して、異なるバナーを出し分け。初訪問ユーザーには、ウェルカムメッセージを表示することで、自社サイトのサービス内容や強みを知ってもらいましょう。
プラス１購入
ECサイトなどの購入フォームで、カート内に入っている金額に応じてメッセージを表示。送料無料などの特典を知ってもらうことでユーザーニーズにあわせた適切なサービス利用を促進します。
会員登録メリット
ログイン機能をもつサイトの場合、未会員ユーザーと会員ユーザーで表示内容を出し分けします。未会員ユーザーには、サイト訪問の早い段階で会員登録メリットを伝えておくことで、サービスへの興味喚起をしていきましょう。
不安払拭Q&A
商品やサービスの詳細ページで長時間滞在しているなど、悩んでいると考えられる挙動に合わせてバナー表示を行います。サービスに不慣れなユーザーには、不安を払拭することで購入や問合せなど次のステップへ進む後押しをしてあげることが必要です。
イベントスケジュール案内
サイト訪問後の一定時間や、サイト離脱タイミングでイベントスケジュールを表示します。「いつ」「何を」すればいいのかを明確にしておくことで、安心して次のアプローチ機会に進んでもらえるようになります。