施策事例
常設+離脱防止の2施策でLPのCVR改善
常設バナーでCVポイントを常に露出させることで、ユーザがCVへリーチしやすく、離脱時にも再訴求をすることでCV向上を狙った。
なぜこの施策?
定期購入商品のLPに流入したユーザーの最終CV率が3%と低かった。
直帰も多く、情報もスルーされてしまい、うまくユーザーに商品の特性や良さ、価格などが伝わっていなかった。
施策の成果
サイト内に常に表示される「常設バナー」でCVポイントを常に露出させることで、ユーザがCVへリーチしやすく、離脱時にも再訴求をすることでCV向上を狙った。
おすすめ施策事例
ウェルカムメッセージ
サイトに初めて訪問したユーザーと再訪問したユーザーに対して、異なるバナーを出し分け。初訪問ユーザーには、ウェルカムメッセージを表示することで、自社サイトのサービス内容や強みを知ってもらいましょう。
プラス1購入
ECサイトなどの購入フォームで、カート内に入っている金額に応じてメッセージを表示。送料無料などの特典を知ってもらうことでユーザーニーズにあわせた適切なサービス利用を促進します。
会員登録メリット
ログイン機能をもつサイトの場合、未会員ユーザーと会員ユーザーで表示内容を出し分けします。未会員ユーザーには、サイト訪問の早い段階で会員登録メリットを伝えておくことで、サービスへの興味喚起をしていきましょう。
不安払拭Q&A
商品やサービスの詳細ページで長時間滞在しているなど、悩んでいると考えられる挙動に合わせてバナー表示を行います。サービスに不慣れなユーザーには、不安を払拭することで購入や問合せなど次のステップへ進む後押しをしてあげることが必要です。
イベントスケジュール案内
サイト訪問後の一定時間や、サイト離脱タイミングでイベントスケジュールを表示します。「いつ」「何を」すればいいのかを明確にしておくことで、安心して次のアプローチ機会に進んでもらえるようになります。